TOP
FAQ

자주 묻는 질문

  • Q.

    태그 발행이 안돼요.

    • A.

      발행기 뒤쪽의 전원을 확인해 주시고 발행기 프로그램을 실행하셔야 합니다. (진코퍼레이션 발행기의 경우 PC 바탕화면의 빨간색 Zincop 아이콘)

  • Q.

    태그 발행 시 글자가 흐릿해요.

    • A.

      발행기 소모품 구성 중 잉크가 나오는 리본의 연결이 올바르지 않을 확률이 높습니다.

      (잉크가 나오는 리본이 접히면서 말리는 경우)

      발행기 프린터 설정(태그발행 버튼 옆)에서 발행 속도 or 농도 변경하는 방법이 있습니다.

  • Q.태그 발행 시 글자가 잘려요.
    • A.

      발행기 소모품 구성 중 라벨의 연결이 올바르지 않을 확률이 높습니다.

      (라벨의 절단면이 발행기의 절단면과 위치가 맞지 않을 경우)


      혹은 발행기 프린터 설정(태그발행 버튼 옆)에서 상하좌우 위치 조절하는 방법이 있습니다.
  • Q.

    발행 시 쓰기에러가 떠요.

    • A.

      전자 태그 부착 용역을 맡긴 업체에 문의 바랍니다.